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TASKalfa 2470ciシリーズをご使用のお客様へ

新しいパソコンを導入した時などに必要となる各種設定に関しまして下記のリンク先に設定マニュアルをご用意しています。参照いただきますようお願い申し上げます。

スキャナー送信設定
プリンター設定
ネットワークFAX送信設定
※また、その他各種ご利用方法について下記サイトにて動画にで紹介しています。是非ご覧ください。
動画サイト

Windows 10 をご利用のお客様へ

お使いのパソコンの OS を Windows 10 へアップグレードした際に複合機からのスキャナー送信や、プリンター出力が出来ない場合には下記の良くあるお問合せを参照いただきますようお願い申し上げます。

ECOSYSプリンターについて

Webでのトナー発注、修理・点検のご依頼

保守サービスご契約のお客様を対象にWEBからのトナー注文、修理・点検のご依頼を承っております。申し込みの際は、製品貼り付けのお客様カードをご確認ください。

お知らせ一覧を見る

2021.12.24: 「Apache Log4j」の脆弱性問題による当社製品への影響について
2021.12.24: ペーパーレスファクス機能を利用した企業間取引を実施されているお客様へ
2021.12.01: 年末年始休暇期間中の窓口業務について
2021.10.14: 複合機、プリンター、各種ユーティリティー・ソフトウェアの、Windows11の対応状況について
2021.08.26: マイナンバー届出書作成ツール販売終了のご案内
2021.08.17: 令和3年8月11日からの大雨による災害により被災した京セラ製品の修理対応について
2021.07.15: 東京オリンピック・パラリンピック開催の影響によるお客様対応について
2021.07.06: 令和3年7月1日からの大雨による災害により被災した京セラ製品の修理対応について
2021.06.30: 新型コロナウイルス感染症における京セラドキュメントソリューションズジャパンの対応について（更新）
2021.06.28: 2021年夏季休暇期間中の窓口業務について
2021.04.26: 緊急事態宣言発令に伴う京セラドキュメントソリューションズジャパンの対応について（更新）
2021.04.02: 2021年ゴールデンウイーク休暇期間中の窓口業務について
2021.03.29: WindowsUpdate後から「印刷を行うとブルースクリーンエラーが表示されて強制的に再起動がかかり、印刷ができない」不具合の対処方法（更新）
2021.03.22: WindowsUpdate後から「印刷を行うとブルースクリーンエラーが表示されて強制的に再起動がかかり、印刷ができない」不具合の対処方法（更新）
2021.03.22: 新型コロナウイルス感染症における京セラドキュメントソリューションズジャパンの対応について（更新）
2021.03.17: WindowsUpdate後から「印刷を行うとブルースクリーンエラーが表示されて強制的に再起動がかかり、印刷ができない」不具合の対処方法（更新）
2021.03.16: WindowsUpdate後から「印刷を行うとブルースクリーンエラーが表示されて強制的に再起動がかかり、印刷ができない」不具合が発生しています（更新）
2021.03.12: WindowsUpdate後から「印刷を行うとブルースクリーンエラーが表示されて強制的に再起動がかかり、印刷ができない」不具合が発生しています
2021.02.15: 令和3年福島県沖を震源とする地震による災害における修理対応について
2021.01.14: 緊急事態宣言発令に伴う京セラドキュメントソリューションズジャパンの対応について（更新）
2021.01.13: 弊社コンタクトセンター電話システムの不具合発生と復旧のお知らせ
2021.01.13: 弊社電話番号を悪用した架空の通販サイトにご注意ください
2021.01.07: 緊急事態宣言発令に伴う京セラドキュメントソリューションズジャパンの対応について（更新）
2020.12.28: Google Cloud Print（Google クラウドプリント）のサポート終了について
2020.12.07: 2020年年末年始休暇期間中の窓口業務について
2020.07.13: 2020年8月8日～16日の夏季休暇期間中の窓口業務について
2020.07.06: 令和２年７月３日からの大雨による災害における修理対応について
2020.06.16: TALK F-Transporterモバイルアプリのアップデートについて
2020.05.26: 新型コロナウイルス感染症における京セラドキュメントソリューションズジャパンの対応について（更新）
2020.04.08: 緊急事態宣言発令に伴う京セラドキュメントソリューションズジャパンの対応について
2020.04.03: 新型コロナウイルス感染症における京セラドキュメントソリューションズジャパンの対応について