無線LAN インターフェイス(IB-37)をご使用のお客様へ

2023年6月22日

平素は弊社商品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。

この度、京セラドキュメントソリューションズが販売する複合機、およびプリンターの一部生産品で、電波法の規定に準拠しない可能性があることが判明しましたのでお知らせします。

対象製品は、いずれも、人体に影響を及ぼしたり他の機器を破壊したりする危険性はございません。また、当社製品から準拠しない電波を発出することはなく、実使用上において問題はございません。

対象製品をご使用のお客様におかれましては、無償で対策済みのソフトウェアに更新させていただきますので、ご案内申し上げます。

大変ご不便、ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

対象製品

以下に記載する製品に、無線LANインターフェイス(IB-37)を搭載している製品が対象となります。2023年4月以降に生産された装置は対策済みとなりますので、安心してご使用いただけます。

カテゴリー

対象モデル

モノクロA4プリンター

ECOSYS PA6000x / PA4500x

モノクロA4複合機

ECOSYS MA4500ifx

モノクロA3複合機

TASKalfa MZ4000i / MZ3200i

※生産年月の確認方法について

下記資料のS/No.以降の10桁が本体シリアル番号になります。赤枠部分の4桁目が生産年、5桁目が生産月を表しております。
写真は、2022年11月生産を表しております。(月は、1~9 = 1月~9月、Xは10月、Yは11月、Zは12月)

 

対象製品の確認について

対象製品が対策済みのソフトウェアに更新されているかは、機器をご購入された地域の販売店にお問い合わせください。

問い合わせ先

京セラドキュメントソリューションズジャパン コンタクトセンター お客様相談窓口
0570-046562(ナビダイヤル)
受付時間 AM 9:00 ~ 12:00、PM 1:00 ~ 5:00 (土曜、日曜及び祝日は除く)