カラーA3複合機
TASKalfa 6053ci/5053ci/4053ci/
3253ci/3253ci W/2553ci/2553ci W
コピーチャージ保守
カスタマーエンジニアをオンサイトで派遣し、製品を安定した状態でお使いいただくための点検/調整を実施します。対価として、印刷ページ数に応じた料金を申し受けます。
-
保守内容
契約者様専用ダイヤル（ホットライン）で、万が一のトラブルにオペレーターが対応するほか、契約期間中は何度でも出張修理対応いたします。
-
含まれるもの - トラブル時のカスタマーエンジニア派遣
- オンサイト修理
- オペレータによる電話サポート
-
料金体系
感光体やトナーなどの消耗品と、メンテナンスや修理にかかるサービス料金を、印刷1カウントあたりの単価として定め、毎月の印刷ページ数（カウンター数値）に基づいて、ご請求します。
-
含まれるもの - トナー代
- 感光体（ドラム）代
- 部品代（交換など）
- 修理代
- 出張費
価格表（TASKalfa 6053ci/5053ci/4053ci/3253ci/3253ci W/2553ci/2553ci W）
月額基本料金は、フルカラー、モノカラー、ブラック料金を合算した金額が基本料金を下回る場合に適用されます。
実際のご請求金額は、ミスコピーおよびカスタマーエンジニアのテストコピーの控除分として、フルカラー3%引き、モノカラー・ブラック2%引きで算出いたします。
両面コピーの場合は、2カウントとなります。
ご請求単位は1か月です。
2色コピーはモノカラーカウントになります。
長尺印刷は、470.1mm~915mmで2カウント、915.1mm~1,220mmで3カウントになります。
コピー用紙は別売りです。
コピーセット保守※TASKalfa 3253ci/3253ci W/2553ci/2553ci Wのみ選択可能
カスタマーエンジニアをオンサイトで派遣し、製品を安定した状態でお使いいただくための点検/調整を実施します。保守費用を含んだ専用トナーをご購入いただくことで、保守サービスをご提供します。
-
保守内容
契約者様専用ダイヤル（ホットライン）で、万が一のトラブルにオペレーターが対応するほか、契約期間中は何度でも出張修理対応いたします。
-
含まれるもの - トラブル時のカスタマーエンジニア派遣
- オンサイト修理
- オペレータによる電話サポート
-
料金体系
コピーセット専用トナーを事前にご購入ください。トナーには保守に必要な部品代や作業費がすべて含まれています。契約期間中は、トナーを追加購入いただくことで保守が継続されます。
-
含まれるもの - トナー代
- 感光体（ドラム）代
- 部品代（交換など）
- 修理代
- 出張費
価格表（TASKalfa 3253ci/3253ci W/2553ci/2553ci Wのみ選択可能）
お客様の出力する原稿により出力できる枚数は変化します。
トナー・感光体・部品等の各料金および修理・調整の際の技術料が含まれています。
搬入料金・設置料金・取付料金
本体購入後、別途オプションを取り付ける場合に適用されます。別途出張費や送料が必要になります。（別途お見積）
システム作業
- この価格表に記載された価格および料金は、弊社営業日9:00〜17:00の時間帯の料金になります。
- FAXアドレス帳は、事前に弊社指定フォームにてご提供ください。
スポット保守
お客様のご要請により、有償で修理・調整を行います。保守サービスの都度、カスタマーエンジニアの出張費、修理費、交換した感光体（ドラム）および部品等の代金など、保守サービスにかかるすべての料金をお支払いいただきます。製品ご購入時にスポットサービスを選ばれた場合、感光体（ドラム）をお買い上げいただきます。
スポット保守の料金
公共交通機関の利用等については実費を申し受けます。