モノクロA4プリンター
PA2000ｗ
京セラでは、ご購入頂いた商品をより良好な状態でお使いいただくため、機種ごとに保守契約をご用意しております。ここでは、京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社の保守契約についてご紹介します。販売パートナーの保守メニュー及び契約内容については、各社のホームページをご確認ください。
年間保守契約
PA2000ｗのを安定した状態でご利用いただくため、「年間保守契約」をご用意しております。年間保守契約には、購入後1年間のの無償保証期間を含む複数年保守（3年、4年、5年）があります。また、複数年保守満了後に、1年単位でご契約いただく単年保守をご用意しています。
保守対応時間
修理受付時間 平日9：00～12：00、13：00～17：00（土日、祝祭日および京セラドキュメントソリューションジャパン株式会社の指定休日を除く）
修理対応時間 平日9：00～17：00（土日、祝祭日および京セラドキュメントソリューションジャパン株式会社の指定休日を除く）
保守契約期間にお支払いいただく料金例
年間保守契約
消耗品と定期交換部品以外のメンテナンスを提供する保守契約
※製品ご購入時、契約延長時にお支払い
※機器の引取り送料は有償（3,000円/回/台）
ドラムユニット
トナーを用紙に転写する消耗品。交換サイクルを超えて製品をご利用頂く場合に購入が必要
※交換時に都度お支払い
トナーカートリッジ
機種毎に用意された印刷時に消費される消耗品、京セラ製の純正トナー
※交換時に都度お支払い
保守契約期間に
お支払いいただく
保守料金
PA2000ｗの保守契約期間中にお支払いいただくものは、ご導入時に締結する「年間保守契約」（機器の引取り送料は有償）と、トナーを用紙に転写する消耗品「ドラムユニット」、印刷時に消費される「トナーカートリッジ」の3点です。純正以外の消耗品をお使いの場合、保守を受けられないことがあります。
年間保守契約のパターン例
保守契約期間は、使用開始後5年または機器の耐久ページ数の、いずれか早い方までとなります。購入後6か月の保証期間を含む、保守契約期間のパターンは下記の通りです。
スポット保守
保守契約を締結されないお客様や、保守契約期間が満了したお客様には、ご要請に応じて、保守サービスを有償で承ります。