モノクロA4プリンター
ECOSYS P3160dn/P3145dn
年間保守契約
カスタマーエンジニアをオンサイトで派遣し、製品を安定した状態でお使いいただくための点検/調整を実施します。対価として、1年間あるいは複数年間の保守サービス実施に応じた料金を申し受けます。
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保守内容
契約者様専用ダイヤル（ホットライン）で、万が一のトラブルにオペレーターが対応するほか、契約期間中は何度でも出張修理対応いたします。
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含まれるもの - トラブル時のカスタマーエンジニア派遣
- オンサイト修理
- オペレーターによる電話サポート
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料金体系
年間保守契約料金は、製品ご購入時に一括でお支払いいただきます。保守契約を延長される場合は、期間終了前に継続手続きのお申し出をいただき、再契約時に追加保守料金をいただきます。
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含まれるもの - 部品代（メンテナンスキットは除く）
- 修理代
- 出張費
価格表（ECOSYS P3160dn/P3145dn）
オプションのPF-3110を装着の場合は、それらの保守も本体に含まれます。
- 初年度保守契約及び複数年（3年・4年・5年）契約はご購入後6ヶ月間の保証期間を含む保守契約です。
- 初年度及び複数年保守契約期間終了後に再度保守契約を結ぶ場合は、単年契約のみのご対応となります。
- 消耗品、メンテナンスキットは別途購入いただきます。
- 保守契約の価格に定期点検は含まれません。
- 保守契約締結期間： 使用開始後5年又は耐久枚数いずれか早い方までの期間となります。
搬入料金・設置料金・取付料金
本体購入後、別途オプションを取り付ける場合に適用されます。別途出張費や送料が必要になります。（別途お見積）
システム作業
この価格表に記載された価格および料金は、弊社営業日9:00〜17:00の時間帯の料金になります。
スポット保守
お客様のご要請により、有償で修理・調整を行います。保守サービスの都度、カスタマーエンジニアの出張費、修理費、交換した感光体（ドラム）および部品等の代金など、保守サービスにかかるすべての料金をお支払いいただきます。
スポット保守の料金
公共交通機関の利用等については実費を申し受けます。