リモートサービス「導入にあたって FAQ」

Q.コピー・スキャン・プリントアウトした画像データが送信される可能性はありますか？

A.ドキュメント機器本体に保存された、画像データが送信される可能性はありません。

Q.アドレス帳のデータが送信される可能性はありますか？

A.ドキュメント機器本体に保存された、アドレス帳データが送信される可能性はありません。

Q.外部からネットワークに接続されることはありますか？

A.接続されることはありません。受信方向のポートは一切使用せず、データ通信はお客様機器側からのポーリング接続で通信しています。

Q.外部ネットワークからデータを受信することはありますか？

A.ファームウェアアップグレードの際、インターネット上のECOSYS NETサーバーからファームウェアデータを受け取りますが、外部からセッションを確立することは出来ません。

Q.リモートサービスの提供はファイアーウォールの影響を受けますか？

A.送信方向のTCP ポート443(HTTPS)をオープンしておく必要があります。

Q.サーバーのセキュリティーは確保されていますか？

A.Microsoft Azure のプラットフォーム上に構築されています。ISO 270001、HIPAA、FedRAMP、SOC 1 およびSOC 2 といった広範な国際セキュリティー関連規格を満足していますので、セキュリティーが確保されていると言えます。