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純正トナーのご案内

消耗品のご購入は、製品をご購入いただいた販売店にご相談ください。
※販売店がご不明の方は、京セラドキュメントソリューションズジャパン「お客様相談窓口 コンタクトセンター」までお問い合わせください。
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京セラ純正品以外のトナーコンテナを使用した際のリスク

 
1.京セラ純正品以外のトナーが製品や部品へ悪影響を与える場合がございます。

 

弊社製品は、環境に配慮した長寿命設計となっております。京セラ純正品以外のトナーコンテナを一度でもご使用になると、特性の違うトナーの影響で、製品及び部品の寿命を短くする可能性があります。また、お客様に快適な出力環境をご提供できなくなる可能性がございます。

2.京セラ純正品以外のトナーが画質へ影響を与える場合がございます。

 

京セラ純正品以外のトナーコンテナをご使用した場合、帯電性能の違いにより、印刷物にかすれやトナー落ちが発生する可能性があります。高画質な画像を保つためにも、京セラ純正品のトナーコンテナを推奨いたします。

※純正以外の全ての消耗品が必ず不具合を起こすと断定しているわけではございません。

(一例)京セラ純正品以外のトナーコンテナを使用した場合の搬送部の汚れ


製品寿命まで最適な状態でご使用いただくために、京セラ純正のトナーコンテナをおすすめします。

 

京セラ製プリンターや複合機の印字品質は、京セラ純正のトナーコンテナの使用が前提となっており、京セラ製以外のトナーコンテナをご使用の場合、印字品質の低下、または機器本体の故障を招くなど、純正品と非純正品ではその組成・粒径・帯電特性を含めた諸特性が異なる場合がある為、本来の性能を発揮できない場合があります。
機器の安定稼動のためにも、京セラ純正のトナーコンテナをおすすめします。また、京セラ純正以外のトナーコンテナのご使用が原因で機器に不具合が生じたと判断した場合は、通常保守の対象外になります。この場合の保守料金は、保証期間内においても別途料金になりますので、ご了承ください。
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