京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社 個人情報保護基本方針

京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社(以下、当社と称します)は、信頼性の高いドキュメント機器及び保守サービスの提供を通じて社会に貢献しています。 当社は情報通信機器販売事業者として、個人情報を適正かつ安全に取り扱うことを基本とし、企業活動のあらゆる場面で社会倫理に沿った誠実な行動をとることで、お客様との信頼関係向上に努めてまいります。
当社は下記に遵守すべき基本的事項を定め、個人情報の保護に努めてまいります。

  • 当社は個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切な個人情報の取得、利用及び提供、並びに保管を行います。また取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  • 個人情報の利用目的はこちら

  • 当社は個人情報を保護し適正に管理するため、個人情報保護管理責任者を選任し、各部門においても管理者を設置します。また、全ての従業員等に関係法令及びその他の規範の遵守を周知するために、社内教育及び啓発活動を実施します。
  • 当社は当該個人情報を有する本人の同意を得た場合、もしくは法令により第三者への提供が認められている場合以外には、取得した個人情報を第三者に開示または提供しません。また、個人情報を業務の委託先に提供する場合、委託先との間で必要な契約を締結する等、安全管理上十分な措置をとります。
  • 当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の滅失、紛失、改ざん、き損、漏洩等の防止並びに是正に関して、社内規程を整備し、かつ必要で適切な安全管理措置を講じ、個人情報の保護に努めます。
  • 当社は、お客様から頂いたご意見、苦情、相談に関して、合理的な範囲で適切に対応致します。
  • 当社は個人情報の開示、訂正、削除等の依頼を受けた場合には、合理的な範囲で必要な対応をとります。
  • 当社は個人情報に係わる法令及び規程の遵守状況につき、定期的に監査を実施します。
  • 当社は基本方針その他の規程及びその運用について、法令等の改正や社会情勢の変化に応じ適宜見直し、個人情報保護マネージメントシステムとして継続的に改善を図っていきます。

制定: 2005年4月1日
改訂: 2018年7月1日

京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社
代表取締役社長 長井 孝

当社におけるお客様の個人情報の利用目的

■ コピー機・プリンター販売およびその保守並びにその代金の請求・回収
■ コピー機・プリンター販売における各種業務問合せ及び連絡
■ パソコン、ソフトウェア等他社仕入れ商品の販売並びにその代金の請求・回収
■ 新規システム開発・導入および追加及び変更開発並びにその代金の請求・回収
■ 新製品企画・開発の為のアンケート
■ 使用済みトナーコンテナ回収
■ 製品・サービスに関する情報提供
■ イベント実施案内
■ 正規販売代理店様研修旅行実施
■ 研修案内
■ 採用活動
■ 役員・従業員情報管理
■ 退職者問合せ・連絡
(上記はすべて開示対象個人情報です)

個人情報に関するお問い合せ先

京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社 お客様相談窓口(コンタクトセンター)

受付時間: AM 9:00 ~ 12:00、PM 1:00 ~ 5:00 (土曜、日曜及び祝日は除く)

電話 0570-046562 (ナビダイヤル)※

※ おかけいただきましたお問い合わせ内容につきましては対応状況の確認、及び対応品質の向上のために録音・記録をさせていただいております。

プライバシーマーク

プライバシーマーク

京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会より、個人情報の適切な取扱いを行う事業者として『プライバシーマーク』を付与された認定事業者であり、 本個人情報保護基本方針のもと、個人情報保護コンプライアンス・プログラムの完全履行に努めてまいります。