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京セラドキュメントソリューションズジャパン
販売パートナースキル認定制度KDJスキルアワードプログラム
KDJスキルアワードプログラムとは
KDJスキルアワードプログラムは、
当社販売パートナーが、お客様へよりよい価値を提供するために日々磨いているスキルや対応力を認定するプログラムです。
当社が定めるスキル基準を満たし、総合的な能力を認定された販売パートナーにはランクに応じた認定ロゴが付与されます。
このロゴを持つ販売パートナーは、販売・保守・ソリューションに関する知識と実務経験を備えており、
お客様の幅広いご相談に対応可能です。
プログラムエントリー対象
当社の規定取引条件を満たす、京セラドキュメントソリューションズジャパンの販売パートナー（正規販売代理店）
認定カテゴリーと確認項目
販売パートナーの活動を定量的・定性的な観点から総合的に確認します。
３つのカテゴリーごとに項目を設けて数値化し、カテゴリーごとにランクを決定しています。
販売
（セールス）
製品・商材の販売知識と
情報収集に対する活動を確認
- ・販売知識、提案力
- ・情報収集、知識向上に向けた取り組み
- ・継続したスキルアップに向けた取り組み
- ・スキル試験（年1回）の成績
保守
（サービス）
製品・商材の保守知識と
リモートサポートに対する活動を確認
- ・製品保守知識、保守対応力
- ・製品保守資格の保有状況と現場対応力
- ・ITを活用した機器サポートの強化
- ・スキル試験（年1回）の成績
ソリューション
(ドキュメント／セキュリティー)
製品・商材のソリューション販売、
導入、保守に対する取り組みを確認
- ・提案、導入、保守の対応範囲
- ・PC、サーバー、ネットワーク関連の顧客対応力（IT技術者の在籍含む）
認定ロゴの種類と意味
ロゴは、販売パートナーの取り組み成果を「色」「星の数」「年度」「カテゴリー」で表現しています。
Good Partnerロゴ
このロゴは、KDJスキルアワードプログラムにエントリーしたパートナーに対して、初年度に付与されるものです。 翌年度以降は評価に応じて、ランクに合わせたロゴを付与します。スキル向上に意欲的に取り組むパートナーの目安としていただければ幸いです。対応範囲や実績は各パートナーで異なりますので、具体的なご相談や詳細確認は直接パートナーへお問い合わせください。
