HS Remote Scan Driver
Version ：5.18.59.0
対象機種 ：TASKalfa 650c
動作環境 ：
【ハードウェア】
IBM PC/AT互換パソコン
Ethernet (100Base-TX,10Base-T)
【オペレーティングシステム】
Windows 2000 Service Pack 4
Windows XP Service Pack 1/Service Pack 2/Service Pack 3
Windows Vista Service Pack 1
Windows Server 2003 Service Pack 1/ Service Pack 2 Windows Server 2008 Service Pack 1
【ソフトウェア動作環境】
[RAM] 400dpiカラー文書／600dpiブラック文書の取り込み 256MB、600dpiカラー文書の取り込み 512MB 以上
[ソフトウェア] TWAIN対応アプリケーション
Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2またはそれ以上（IPv4環境で使用時）
Microsoft Internet Explorer 7.0またはそれ以上（IPv6環境で使用時）
[ネットワーク] TCP/IP
概要 ：このソフトウェアはTCP/IPネットワークを介してお使いのWindowsコンピュータからリモート操作
でスキャンを実行できます。スキャンした画像は、TWAIN対応アプリケーションに取り込むことが
できます。
使用条件 ：このソフトウェアをダウンロードする前に、「使用許諾契約書」を必ずお読みください。
ダウンロードを開始された場合には本許諾書に同意されたものとさせていただきます。
インストール方法：
1 ハードディスクに適当な名前のフォルダを新規に作成します。（例 C:\Driver）
2 ダウンロードしたファイルを1で作成したフォルダにコピーします。
3 2でコピーしたファイルを実行すると自動的に解凍が始まり、「RS」フォルダが生成された
フォルダの中に複数個のファイルとフォルダが作成されます。
4 生成されたフォルダ内にある Setup.exe をダブルクリックし、オートインストーラを
起動します。Windows Vistaの場合、OSの設定によっては「ユーザーアカウント制御」の
ダイアログが表示されることがありますが、「続行」をクリックします。
5 HS Remote Scan Driver用のInstallShieldウィザードが開始されます。「次へ」を
クリックします。
6 使用許諾契約の画面が表示されます。使用許諾契約書の内容を読み同意頂けれる場合は
「使用許諾契約の条項に同意します（A）」を選択し、「次へ」をクリックします。
7 インストールを開始する準備ができた旨のメッセージが表示されるので
「インストール」をクリックします。
8 インストール完了のメッセージが表示されます。Reademeファイルを読む場合は
「Readmeファイルを表示する」にチェックを入れたまま完了」をクリックします。
9 8で「Readmeファイルを表示する」を選択した場合は、テキストエディタで
ReadMeファイルが表示されます。
10 以上でインストール完了です。
＊ HS Remote Scan Driverが既にインストールされている場合は、HS Remote Scan Driverを
予めアンインストールしてから、ソフトウェアをインストールしてください。
アンインストール方法：
・Windows 2000/XP/Sever 2003をお使いの場合は、［コントロールパネル］を開き、［プログラムの追加と削除］
からソフトウェアを選択して削除を行なってください。
・Windows Vistaをお使いの場合は、［コントロールパネル］を開き、［プログラム］を選択し、
［プログラムのアンインストール］からソフトウェアを選択して削除を行なってください。
アプリケーションの個別設定：
HS Remote Scan Driverを利用するためには、アプリケーションによって、個別に設定が必要になる場合があります。
アプリケーションのマニュアルを参照して設定を行って下さい。
- TextBridge/OmniPage
"Scanner setup wizard"から次の設定を行ってください。
(1) "Advanced"設定にある、"Show TWAIN Interface"を選択してください。
(2) スキャナーのテストとして、1ページの原稿を取込んでください。
- Readiris
“OCR wizard”から次の設定を行ってください。
(1) “Scanner”を選択して次に進んでください。
(2) “Type”ダイアログにて”<Twain><other models>”を選択してください。
(3) “Scanner”ダイアログにて、”Configure”ボタンを選択してください。
(4) “Select Source”ダイアログからドライバーを選択してください。
- Microsoft Officeから文書を取り込む場合は、カスタム挿入機能を利用してください。
- イメージングアプリケーションでは、カラーやサイズが混在した複数ページ原稿の取り込みには
対応していません。
- Acrobat などのアプリケーションには、カラー、原稿サイズ、解像度の混在した複数ページ原稿の
TWAIN取り込みに対応していないものがあります。これらのアプリケーションに画像を取り込む場合は、
1ページごと別々に取り込みを行うか、一旦ファイルダウンローダでTIFF/PDFなどのファイルに
保存した原稿をアプリケーションで開いてください。
HS Remote Scan Driverは、スキャナーイネーブラまたはプリント＆スキャナーイネーブラが必要となります。
Windows Server 2008を使用する場合、前もって管理ツールでデスクトップ エクスペリエンスの
インストールを行ってください。
(1) スタート->管理ツール->サーバーマネージャ
(2) 機能の追加をクリックします。
(3) デスクトップ エクスペリエンスをチェックして[次へ]ボタンをクリックします。
(4) [インストール]ボタンをクリックします。
(5) インストールの結果の画面が表示されたら、[閉じる]ボタンをクリックします。
(6) パソコンの再起動の要求ダイアログが表示されたら、[はい]ボタンをクリックしてパソコンを
再起動してください。
注意事項：
1. HS Remote Scan Driverご使用上の注意
(1) Remote接続中のタッチパネルについて
- Remote Scan実行中は、操作パネルがRemote Scan専用画面となります。
- 操作パネル上の[取消]ボタンを押すことで、Remote接続セッションを強制的に終了させることが可能です。
・上記[取消]以外の、全ての操作ボタンが無効となります。
・クライアントアプリケーションからのキャンセルおよび、COMMAND CENTERのスキャンジョブからの
キャンセルも可能です。
・Remote Scan接続は、クライアントPCに画像を転送し終わるまで継続しますので装置のスキャニング動作終了後、
他の操作が可能となるまでに数分かかることがあります。
(2) HS Remote Scan Driverの制約
- Remote Scanジョブの正常終了及びエラー終了時のレポート通知は送信されません。
- Remote Scan実行中に停電などが発生した場合、ジョブは消えてしまいますのでもう一度最初から
やり直してください。
2．Remote Scanドライバーは、Windows環境でのみ使用できます。
3．Remote Scanドライバーを利用するには、SNMPネットワークサービスが有効になっている必要があります。
SNMPネットワークサービスの設定は、COMMAND CENTERから行うことができます。管理者にお問合せください。
トラブルシューティング：
1. 本機を検索できない
［エラー詳細］
ローカル検索機能を使用しても本機を検索できない。
［対処方法］
以下を確認してください。
- 本機およびコンピュータがTCP/IPでネットワークに接続している
- デバイスが異なるサブネットにある場合、ゲートウェイ設定が正しく設定されている
2. ローカル検索した本機に接続できない
［エラー詳細］
ローカル検索で本機を検出したが、検出された本機を選択しても接続できない。
［対処方法］
(1)Microsoft Internet Explorer 5.5 SP2以上がインストールされているか確認する。
(2)Microsoft Internet Explorer のプロキシ設定が本機に接続できる設定になっているか確認する。
(3)Microsoft Internet Explorer がオフラインになっている場合はオンラインに変更する。
3. カラー混在原稿の取り込みで画像が壊れる
［エラー詳細］
HS Remote Scan Driverを使用してカラー／モノクロが混在した原稿を取り込むと画像が壊れる。
［対処方法］
一部のアプリケーションでは、カラー／モノクロが混在した原稿の取り込みをサポートしていないため、
画像の取り込みが正しくおこなえない場合があります。その場合は、カラーページとモノクロページを
別々に取り込むか、HS File Downloaderを使用してファイルに保存してからアプリケーションで開いてください。
4. エラーメッセージ
エラーメッセージが表示された場合は、以下の記述を参照し問題の解決を行ってください。
［エラーメッセージ］
"ﾃﾞﾊﾞｲｽがみつかりませんでした"
［対処方法］
本機の電源が切れているか、ネットワークが起動中です。本機の電源を入れなおし、しばらくしてから、
再度操作を行ってください。
［エラーメッセージ］
"内部ｴﾗｰが発生しました"
［対処方法］
内部エラーが発生しました。MFPの状態を確認してください。状態が改善されない場合は、本機の電源を入れなおし、
アプリケーションを再起動してから、再度操作を行ってください。
［エラーメッセージ］
"ﾃﾞｨｽｸがいっぱいです"
［対処方法］
PCのハードディスクがいっぱいです。削除機能を使って、不要なデータを削除し、
十分な空き容量が確保できてから、再度操作を行ってください。
［エラーメッセージ］
"MFPはｻﾎﾟｰﾄされていません"
［対処方法］
サポートしていない機種に接続した場合、本エラーメッセージが表示され接続できません。
サポートしている機種に接続してください。
［エラーメッセージ］
"組み合わせが不正です"
［対処方法］
サポートされていない組み合わせで設定した場合、本エラーメッセージが表示されます。
正しく設定して再度実行してください。
［エラーメッセージ］
"ｼﾞｬﾑが発生しました"
［対処方法］
MFPでジャムが発生しました。ジャムを解除してから再度実行してください。
［エラーメッセージ］
"MFPはﾋﾞｼﾞｰです"
［対処方法］
MFPがビジー状態です。時間をおいてから再度実行してください。
［エラーメッセージ］
"ﾀｲﾑｱｳﾄにより切断されました。"
［対処方法］
セッションタイムアウトが発生しました。アプリケーションを再起動するか、
メニューから"接続"=>"検索"、または、"接続"=>"接続先の選択"を行い、ＭＦＰを再接続してください。
［エラーメッセージ］
"他のﾕｰｻﾞがﾏｼﾝを使用中です。"
［対処方法］
他のユーザーがＭＦＰを操作中です。しばらくしてから、再度操作を行ってください。
［エラーメッセージ］
"ﾈｯﾄﾜｰｸｴﾗｰが発生しました。"
［対処方法］
ネットワークエラーが発生しています。ネットワークの接続を確認してください。
［エラーメッセージ］
"範囲外のﾊﾟﾗﾒｰﾀです。"
［対処方法］
設定可能な値ではありません。正しい値を設定してください。
［エラーメッセージ］
"不正な部門ｺｰﾄﾞです。"
［対処方法］
部門コードが間違っています。正しい部門コードを入力してください。
［エラーメッセージ］
ﾕｰｻﾞ名、あるいはﾊﾟｽﾜｰﾄﾞが不正です。正しい情報が入力されているかどうか確認してください。
［対処方法］
ユーザー名、あるいはパスワードが間違っています。正しいユーザー名、あるいはパスワードを入力してください。
［エラーメッセージ］
RBACｴﾗｰ：入力されたﾕｰｻﾞ名/ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞにはRemoteScan権限がありません。ｻｰﾊﾞｰ管理者に問い合わせて下さい。
［対処方法］
Role Based Accessエラーです。Role（ユーザーごとに付与する機能使用権）設定を確認してください。
［エラーメッセージ］
自動ﾛｸﾞｲﾝ機能が失敗しました。ﾕｰｻﾞのﾄﾞﾒｲﾝ設定が変更されています。再度ﾛｸﾞｲﾝしてください。
［対処方法］
ユーザーのドメイン設定が変更されています。ログインしなおすか、管理者に確認してください。
商標：
本書で記載されている登録商標を下記に記します。
・Windows XP の正式名称は、Microsoft Windows XP Operating System です。
・Microsoft 、Windows 、またはその他のマイクロソフト製品の名称及び製品名は、米国Microsoft Corporation
の米国およびその他の国における商標または登録商標です。
・Windows, Windows 2000,Windows XP,Windows Vista ,Windows Server,Windows Server 2003,Windows Server 2008
およびWindwsはMicrosoft Corporationの商標です。
・IBM PC/AT はIBM(Intrernational Business Machine Corporation)の商標です。
・Ethernet はXerox Corporation の商標です。
・その他、本書に掲載されている会社名、製品名は、それぞれの会社の商標または登録商標です。 |
