カラーA4複合機
TASKalfa MA3500ci
コピーチャージ保守
カスタマーエンジニアをオンサイトで派遣し、製品を安定した状態でお使いいただくための点検/調整を実施します。対価として、印刷ページ数に応じた保守料金を申し受けます。
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保守内容
契約者様専用ダイヤル（ホットライン）で、万が一のトラブルにオペレーターが対応するほか、契約期間中は何度でも出張修理対応いたします。
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含まれるもの - トラブル時のカスタマーエンジニア派遣
- オンサイト修理
- オペレーターによる電話サポート
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料金体系
感光体やトナーなどの消耗品と、メンテナンスや修理にかかるサービス料金を、印刷1カウントあたりの単価として定め、毎月の印刷ページ数（カウンター数値）に基づいて、ご請求します。
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含まれるもの - トナー代
- 感光体（ドラム）代
- 部品代（交換など）
- 修理代
- 出張費
価格表（TASKalfa MA3500ci）
- 月額基本料金は、フルカラー、ブラック料金を合算した金額が基本料金を下回る場合に適用されます。
- 実際のご請求金額は、ミスプリントおよびカスタマーエンジニアのテストプリント分として、フルカラー3%引き、ブラック2%を控除して算出いたします。
- 両面コピーの場合は、2カウントとなります。
- コピーチャージ料金の契約有効期限は5年間です。5年経過後は再契約させていただきます。
- ご請求単位は1か月です。
- コピー用紙は別売りです。
スポット保守
お客様のご要請により、有償で修理・調整を行います。保守サービスの都度、カスタマーエンジニアの出張費、修理費、交換した感光体（ドラム）および部品等の代金など、保守サービスにかかるすべての料金をお支払いいただきます。 製品ご購入時にスポットサービスを選ばれた場合、感光体（ドラム）をお買い上げいただきます。
スポット保守の料金
公共交通機関の利用等については実費を申し受けます。
搬入料金・設置料金・取付料金
1 搬入料金には、梱包の開梱・設置場所への移動・廃材回収を、設置料金には、インストール用トナーのセット、 各部印字動作確認、機器操作説明、オプション取付（同時設置の場合）を含みます。
2 本体購入後、別途オプションを取り付ける場合に適用されます。別途出張費や送料が必要になります。（別途お見積）
システム作業
1 この価格表に記載された価格および料金は、弊社営業日9:00〜17:00の時間帯の料金になります。
2 ファクスアドレス帳は、事前に弊社指定フォームにてご提供ください。