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ニュースリリース

複合機のセキュリティーに関する報道について

発表日:2013年06月05日

平素は弊社製品をご愛用いただき有難うございます。

6月4日、一部の報道機関において、インターネットにつながる複合機などのセキュリティーが、脆弱であると指摘する記事が掲載されましたが、ファイアウォール等で保護されている環境下で適切なセキュリティー設定をすれば報道されているような情報漏えいは発生いたしません。また、過去においても情報漏えいの問題は発生しておりません。

なお、弊社の複合機を接続しているネットワークが、プロバイダー経由でインターネットに接続されており、複合機のIPアドレスがプライベートIPアドレスで設定されている場合は、外部ネットワークから複合機へ直接アクセスする事はできません。

プライベートIPアドレス以外をご使用されている場合は、システム管理部門、またはネットワーク導入のご担当者様へ、ファイアウォールのセキュリティー設定についてご確認ください。

また、弊社におきましてもセキュリティーリスクへの対応商品、対処方法などをご用意しております。
今後とも引き続きご安心してご利用いただきますようお願いいたします。


本件に関するお問い合せ先

京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社
お客様相談室 コンタクトセンター ナビダイヤル 0570-046562
受付時間: 午前9:00〜12:00 午後1:00〜5:00(土曜、日曜、祝日および当社指定休日は除く)

ナビダイヤル:市内通話料金でお電話いただけます。
おかけいただきましたお問い合わせ内容につきましては対応状況の確認及び対応品質の向上のために録音・記録をさせていただいております。


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