音声をリアルタイムで認識し、字幕・図解・動画で情報表示
Cotopat® ScreenCotopat® Mobile
音声をリアルタイムで認識し、字幕として表示します。文脈から同音異義語や区切りを適切に補正し、変換精度の向上を図っています。
会話に合わせて図解や動画を表示することで、言葉だけでは伝わりにくい情報を、わかりやすく伝達することができます。
発話者の言葉を翻訳して表示します。標準で7言語の翻訳に対応しており、海外の方にも正しく情報を伝達できます。
■対応言語(標準7種類)
①日本語 ②英語 ③中国語(繁体) ④中国語(簡体)
⑤韓国語 ⑥ベトナム語 ⑦ポルトガル語
Cotopat® Screen※Cotopat® Mobileは非対応です。
お互いの言語で話すと、相手の言語へ翻訳し、双方向表示します。海外の方とも、字幕を見ながらスムーズな意思疎通ができるようになります。
漢字を読むのが困難な方のために、ルビ(ふりがな)表示が可能です。話すことが難しい方のために、フルキーボードによる文字入力も可能になりました。
※キーボードはオプションです。
お互いの会話ログを記録※することができ、その機能を活用した生成AIによる会話の要約提供が可能です。その場にいない方にも、簡単に会話の内容を連携できます。
※管理者機能でON/OFFの設定が可能
高齢者や聴覚障がいのある方、外国人など、様々なコミュニケーションを求められる窓口対応や接客の業務。本資料は、そのようなお客様の対応方法や心構え、トラブル防止策、新しいコミュニケーションツール 字幕表示システム Cotopat® (コトパット)をご紹介します。
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