Ａ, 本アプリを利用するには、対応バージョンをご確認頂く必要があります。
こちらをご覧ください。

Ａ, アプリケーションの「設定ボタン」を押して、「STB自動検索」ボタンを押してください。 スマートホンがSTBのネットワークに接続できる状態であれば、IPアドレスが自動的に設定されます。
設定ボタンの場所はOSのバージョンによって違います。
・Android ver2.3～はスマートフォン本体の「MENU」キー
・Android ver4.0～は右下のメニューキー

Ａ, スマートホンアプリケーションと連動してファイルの検索や印刷を行うD-Finder連携パソコンです。

Ａ, D-Finder連携パソコンに予め設定されている複合機又はプリンターに対して印刷することができます。
対応複合機及びプリンターはこちらをご覧ください。

Ａ, 下記のファイル形式に対応しています。
EXCEL（*.xls、*.xlsx）／WORD（*.doc、*.docx）／POWER POINT(*.ppt、*.pptx）／PDF（*.pdf）／JPEG（*.jpeg、*.jpg）／TIFF（*.tif、*.tiff）

Ａ, 下記のファイル形式に対応しています。
EXCEL（*.xls、*.xlsx）／WORD（*.doc、*.docx）／POWER POIN(*.ppt、*.pptx）／PDF（*.pdf）／JPEG（*.jpeg、*.jpg）／
※　TIFF（*.tif、*.tiff）は対応していないためプレビュー表示できません。
※　EXCEL／WORD／POWER POINTファイルのプレビューはPDFデータで表示されます。

Ａ, スマートデバイスからＳＴＢおよびＮＡＳ又はファイルサーバーの設置先LANにVPN接続することで検索・閲覧が可能です。

Ａ, D-Finder連携パソコンへのアクセスに失敗しています。
下記の項目をご確認ください。
・D-Finder連携パソコンは起動していますか？
・D-Finder連携パソコンはLANケーブルがつながっていますか？
・お使いのスマートホンは、D-Finder連携パソコンに接続できるネットワークに参加していますか？

Ａ, TIFFファイルのプレビュー表示には対応していません。
プレビュー表示は下記のファイル形式に対応しています。
*.xls、*.xlsx　*.doc、*.docx　*.ppt、*.pptx　*.pdf　*.jpeg、*.jpg　*.tif、*.tiff

Ａ, 一部のフォントが正しく出力されない場合があります。
指定のフォントを利用したい場合は、以下の手順から設定変更を行ってください。
1. D-Finder連携パソコンにログインしてください。
　・ログインユーザー名：D-Finder
　・パスワード：ご設定いただいたパスワード
2. officeファイルを開き、ファイル>名前を付けて保存をクリックしてください。
3. ファイルの種類「PDF(*.pdf)」を選択し、「オプション」をクリックしてください。
4. PDFのオプションの「ISO 19005-1 に準拠(PDF/A)」にチェックを入れ、
　「OK」をクリックしてください。
5. PDFまたはXPS形式で発行画面から「キャンセル」をクリックしてください。

Ａ, D-Finderは、iPhone専用のアプリケーションです。 iPadからはダウンロード(検索)できません。
iPhone4S／iPhone5(iOS6)以降でご利用ください。

Ａ, アプリケーション画面右上の歯車アイコンの「設定ボタン」を押して、「STB自動検索」ボタンを押してください。スマートホンがSTBのネットワークに接続できる状態であれば、IPアドレスが自動的に設定されます。

Ａ, スマートホンアプリケーションと連動してファイルの検索や印刷を行うD-Finder連携パソコンです。

Ａ, D-Finder連携パソコンに予め設定されている複合機又はプリンターに対して印刷することができます。
対応複合機及びプリンターはこちらをご覧ください。

Ａ, 下記のファイル形式に対応しています。
EXCEL（*.xls、*.xlsx）／WORD（*.doc、*.docx）／POWER POINT(*.ppt、*.pptx）／PDF（*.pdf）／JPEG（*.jpeg、*.jpg）／TIFF（*.tif、*.tiff）

Ａ, 下記のファイル形式に対応しています。
EXCEL（*.xls、*.xlsx）／WORD（*.doc、*.docx）／POWER POIN(*.ppt、*.pptx）／PDF（*.pdf）／JPEG（*.jpeg、*.jpg）／
※　TIFF（*.tif、*.tiff）は対応していないためプレビュー表示できません。
※　EXCEL／WORD／POWER POINTファイルのプレビューはPDFデータで表示されます。

Ａ, スマートデバイスからＳＴＢおよびＮＡＳ又はファイルサーバーの設置先LANにVPN接続することで検索・閲覧が可能です。

Ａ, D-Finder連携パソコンへのアクセスに失敗しています。
下記の項目をご確認ください。
・D-Finder連携パソコンは起動していますか？
・D-Finder連携パソコンはLANケーブルがつながっていますか？
・お使いのスマートホンは、D-Finder連携パソコンに接続できるネットワークに参加していますか？

Ａ, TIFFファイルのプレビュー表示には対応していません。
プレビュー表示は下記のファイル形式に対応しています。
*.xls、*.xlsx　*.doc、*.docx　*.ppt、*.pptx　*.pdf　*.jpeg、*.jpg　*.tif、*.tiff

Ａ, Siriの機能がOFFになっている可能性があります。
設定 > 一般 > Siri を「ON」にしてください。

Ａ, 一部のフォントが正しく出力されない場合があります。
指定のフォントを利用したい場合は、以下の手順から設定変更を行ってください。
1. D-Finder連携パソコンにログインしてください。
　・ログインユーザー名：D-Finder
　・パスワード：ご設定いただいたパスワード
2. officeファイルを開き、ファイル>名前を付けて保存をクリックしてください。
3. ファイルの種類「PDF(*.pdf)」を選択し、「オプション」をクリックしてください。
4. PDFのオプションの「ISO 19005-1 に準拠(PDF/A)」にチェックを入れ、
　「OK」をクリックしてください。
5. PDFまたはXPS形式で発行画面から「キャンセル」をクリックしてください。